半透明数据网格与抽象锁形线条,表达信息保护

隐私 / 信息处理

隐私政策与信息处理说明

你在这里查排名、翻射门数据、写信反馈问题,过程中会留下一些信息。下面说清楚三亿赛事会接触到哪些信息、拿它们做什么、放多久,以及你想查询或修改时该找谁。

  • 当前版本 v3.2
  • 适用全部公开栏目
  • 客服工作日 9:00–18:00 人工响应

从 2018 年起,三亿赛事一直把联赛排名、射门统计、主客场表现和历史区间整理成可以随时翻看的栏目。你不需要注册账号就能查看这些内容,我们也会尽量少地收集信息,只保留能把页面跑顺、把问题处理好的那部分。

01适用范围

这份说明覆盖你在主页、体验中心、数据专栏、帮助中心和联系通道中发生的访问与互动,也覆盖你通过客服邮箱与我们往来的邮件内容。

数据引用规则、版本标注含义和测试功能的使用条件,写在使用说明里;与具体赛事数据相关的问题,走联系通道更快。

02你会留下哪些信息

我们接触到的信息分三类,都跟“把数据查明白”这件事直接相关:

  • 访问情况。页面浏览记录、访问来源、访问时间、浏览器与设备类型、屏幕宽度,以及由省级地区判断的大致位置。这些汇总后用来判断排版在手机和桌面上是否顺手。
  • 你主动写来的内容。发到客服邮箱的联赛、轮次、球队、页面版本、设备类型和问题描述,以及你留下的回信地址。
  • 浏览偏好。你上次停留的联赛、射门统计里选中的赛季与轮次、表格列的排序选择,用于下次打开时直接回到你关心的位置。

查看排名和统计不需要账号。我们不会要求你提交身份证件、支付信息或与查数无关的个人资料,也不会让孩子单独向我们提供信息。

03信息的用途

信息主要用于四件事,每一项都对应你能感受到的结果:

  1. 让页面记住你上次的筛选,切换联赛、赛季和轮次时不用从头点起。
  2. 定位你反馈的情况属于录入偏差、字段理解问题还是显示异常,好把结论回给你。
  3. 回应开放数据接口的字段咨询和版本差异说明,让对接方少走弯路。
  4. 看清哪类栏目更常被打开。移动端访问占比 63%,小屏导航和表格滚动因此被排在优化前面。

我们不会把邮件内容用于与你的问题无关的推送,也不会因为你查过某支球队就向你定向投放广告。

05共享与委托处理

我们不会把你的邮箱和反馈内容出售、出租或交换给任何人。

页面运行离不开几类服务商:服务器托管、邮件收发和访问统计。它们只在完成对应工作所需的范围内接触信息,并受保密与安全条款约束,不能把这些信息用于自己的目的。

如果发生合并、重组或业务转移,相关信息会随之移交,我们会提前在主页底栏与数据专栏的版本记录中说明。收到符合法律程序的调取要求时,我们只在要求范围内提供。

06保存期限与安全

反馈记录

问题处理完成后再保留不超过 24 个月,便于同一问题再次出现时接上前因后果。

访问日志

原始日志保留 26 个月,之后只保留不含个人标识的汇总数据。

本地偏好

存放在你的浏览器里,随清理动作消失,也可以随时用新的筛选结果覆盖。

传输过程使用加密通道,内部按岗位分配查看权限,只有处理你这件事的人能看到对应内容。发现记录有出入时,写信说明联赛、轮次和大致时间,我们会协助改正。

07你的权利

对我们持有的与你相关的信息,你可以提出查询、更正、删除,也可以撤回此前给出的同意,或拒绝参与访问统计。

  • 查询:说明你想了解哪一类信息,我们告知持有情况与用途。
  • 更正:指出具体错误和正确内容,处理完成后回信告知结果。
  • 删除:在无法律留存义务的前提下,我们会清理对应记录。
  • 拒绝统计:清理本站 Cookie 后,页面功能不受影响。

12 人客服团队在工作日 9:00–18:00 处理这些请求,常见问题平均 2 小时内回复。写信时附上联赛、轮次和设备类型,事情会办得更快。

08政策更新与联系

页面功能调整、字段增减或保存期限变化时,这份说明会同步修订并更新版本标注,重要调整会在主页底栏和数据专栏的版本记录中提示。当前版本为 v3.2。

邮箱support@sprint-san-yi.com.cn

电话400-3951-8315

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